política de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2025

A Clínica Dr. Thiago Cusin, inscrita no CNPJ 19.984.041/0001-98, é a responsável pelo site drthiagocusin.com.br e está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais dos usuários deste site. Ao utilizar o site, você concorda com os termos abaixo.

1. Informações coletadas

1.1. Informações fornecidas por você

Podemos coletar dados pessoais quando você nos contata por formulários do site, WhatsApp ou e-mail, incluindo:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Informações sobre sintomas, histórico clínico ou motivo da consulta;
  • Outras informações necessárias para responder à sua solicitação.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação, o site pode coletar automaticamente:

  • Endereço IP, tipo/versão de navegador e dispositivo (desktop, tablet, smartphone);
  • Páginas visitadas, tempo de permanência e origem de tráfego;
  • Dados de geolocalização, quando você autorizar.

2. Uso das informações

  • Atendimento e agendamentos: responder a solicitações, dúvidas e agendar consultas;
  • Melhoria de experiência: personalizar conteúdos e serviços no site;
  • Comunicações: enviar informações relevantes sobre saúde, bem-estar e novidades da clínica (com seu consentimento);
  • Obrigações legais: cumprir exigências legais e regulatórias aplicáveis à área da saúde.

3. Proteção das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura; recomendamos cautela ao compartilhar informações online.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais, exceto quando:

  • Prestadores de serviço de confiança: hospedagem, e-mail, ferramentas de formulários e agendamento, que seguem padrões de segurança e confidencialidade;
  • Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou decisão judicial;
  • Profissionais de saúde parceiros: com seu consentimento, quando necessário para continuidade do atendimento.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies; isso pode limitar algumas funcionalidades.

6. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros (ex.: redes sociais, plataformas de agendamento). Esta Política não se aplica a esses sites. Recomendamos consultar as políticas de privacidade específicas antes de fornecer seus dados pessoais.

7. Conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

7.1. Bases legais

Realizamos o tratamento de dados com fundamento em:

  • Consentimento do titular;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Execução de contrato (ex.: agendamento de consultas);
  • Proteção da saúde (procedimentos e assistência médica).

7.2. Direitos dos titulares

Você pode exercer os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, contate: [email protected].

7.3. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

7.4. Encarregado (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é o administrador da clínica. Contato: [email protected] | WhatsApp: (54) 9266-6553

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em drthiagocusin.com.br, com a data de revisão indicada no início.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso de seus dados pessoais, utilize os canais abaixo: